En Alpha Center, trabajamos para garantizar que todos los pedidos sean entregados correctamente. Sin embargo, si falta algún artículo en tu pedido, resolveremos la situación de la mejor manera posible.

¿Qué hacer si falta un artículo?

1. Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico informando el problema.


2. Envía una foto del pedido recibido para que podamos analizar la situación.

 

Nuestra Solución

Después de la revisión, Alpha Center decidirá la mejor solución para el caso, pudiendo:
✅ Reembolsar el valor del artículo faltante, para que puedas comprarlo nuevamente.
✅ Enviar el artículo faltante sin costo adicional, a la misma dirección de la compra.

Nuestro compromiso es garantizar una experiencia segura y satisfactoria para nuestros clientes. Si necesitas ayuda, ¡estamos a tu disposición!